Paesi di destinazione e costi di spedizione

Il nostro servizio di spedizione copre diversi paesi europei. Di seguito trovi l’elenco dei paesi verso i quali effettuiamo la consegna degli ordini:

• Austria
• Belgium
• Bulgaria
• Croatia
• Cyprus
• Czech Republic
• Denmark
• Deutschland
• Estonia
• Finland
• France
• Greece
• Hungary
• Ireland
• Italia
• Latvia
• Lithuania
• Luxembourg
• Netherlands
• Poland
• Portugal
• Principato di Monaco
• Romania
• Slovakia
• Slovenia
• Spain
• Sweden

Come viene calcolato il costo di spedizione

Il costo della spedizione varia in base al peso e al volume dell'ordine totale. Il sistema calcola automaticamente la tariffa più corretta in base:

• al peso complessivo dei prodotti nel carrello;
• al volume totale dell’ordine;
• al paese di destinazione selezionato.

Come conoscere il costo esatto prima di confermare l’ordine

Per conoscere con precisione l’importo delle spese di spedizione è sufficiente:

1. Aggiungere i prodotti desiderati al carrello.
2. Procedere al checkout.
3. Selezionare la nazione di destinazione tra quelle disponibili.

Una volta selezionata la nazione, il sistema mostrerà in tempo reale il calcolo esatto delle spese di spedizione e il totale complessivo dell’ordine spedizione inclusa.

Non è necessario registrarsi per visualizzare il costo della spedizione: puoi effettuare la simulazione dei costi semplicemente inserendo i prodotti nel carrello, accedendo alla pagina di checkout e scegliendo il paese di destinazione.

In questo modo puoi valutare con trasparenza il totale dell’ordine (prodotti + spedizione) prima di confermare l’acquisto.

La spedizione del vostro ordine

La spedizione sono a pagamento e le relative tariffe sono mostrate al checkout selezionando la nazione, provincia e città di destinazione. La consegna avviene generalmente entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso. Contestualmente alla mail di conferma del vostro ordine, riceverete il numero di spedizione relativo. In questo modo potrete seguire l'avanzamento dello stato della spedizione dalla presa in carico da parte del corriere fino alla consegna presso il domicilio da voi indicato.

Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce al cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal cliente nei confronti del vettore.

Tempi di Consegna

Gli ordini ricevuti e pagati vengono evasi entro un giorno lavorativo. Qualora venga scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, gli ordini verranno trattenuti fino alla verifica del pagamento. Le spedizioni vengono normalmente evase tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale. Le consegne avvengono, salvo imprevisti, normalmente entro 24/48h dalla spedizione.
Nota: Gli ordini ricevuti e processati durante i giorni festivi, feriali e nel fine settimana, vengono spediti il primo giorno lavorativo utile. In caso di pagamento in contrassegno, la nostra azienda si riserva il diritto di richiedere maggiori informazioni e/o documentazione al cliente, comprovante l'identità dell'ordinante, al fine di evitare e prevenire problemi durante la consegna ed il pagamento al vettore. In conseguenza di quanto sopra, i tempi di evasione di ordini che prevedano il pagamento in contrassegno possono essere superiori.

Spese di Consegna

Per ordini superiori ad € 90 la spedizione in Italia è Gratuita. La spesa di spedizione è visualizzata sulla pagina di checkout ed è calcolata in base al valore dei prodotti acquistati, secondo il seguente schema:

- Da 0€ a 50€ = € 6,90; Da 51€ a 90€ = € 7,90; Da 91€ Gratuita con il limite di 9 Kg.

Ricevimento Merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato;
• che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. In tale evenienza si suggerisce di effettuare alcune fotografie dello stato del collo ed inviarcene copia. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e secondo i termini delle condizioni generali di vendita, pubblicate sul nostro sito.

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di giacenza e rientro da quantificare di volta in volta.